المرسل هو العميل وسياسة الموقع المحافظة على معلومات المرسل حتى لو طلبها المستلم. في حال رفض المستلم استلام الهدية سيتم التواصل مع المرسل من قبل فريق خدمة العملاء لمعرفة اللازم عمله.
بكلّ تأكيد، فهذا هو أساس خدمتنا، يمكنكم الطلب والتوصيل للمهدى له مباشرة عبر كتابة عنوانه في الطلب، مع اسمكم ورقمكم. وفي ملاحظات الطلب قوموا بكتابة اسمه ورقمه وما ترغبون بأن نكتبه في بطاقة الإهداء إن كان في طلبكم بطاقة.
وفي حال لم تكن تعرف عنوانه، يهمنا كتابة المدينة الصحيحة، وأما ما دون ذلك سنقوم بأخذ العنوان بعد التواصل مع المهدى له وإبلاغه بأن لدينا مفاجئة له من صديق لذلك يرجى ذكر رغبتكم بذلك في ملاحظات الطلب.
لا يتم طباعة او ارفاق الفاتورة مع الهدية بحكم انها هدية. يتم ارسال الفاتورة فقط إلى الايميل المسجل وقت الطلب وهي أيضاً موجودة في حسابك في الموقع.
التوصيل متاح لكافة مدن المملكة العربية السعودية ودول الخليج ماعدا قطر ..
